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カード表記の誤りに関するお詫びとお知らせ

カード表記の誤りに関するお詫びとお知らせ


いつもメモリアルオンデマンドカード EPOCH-ONEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、EPOCH-ONE商品

【柏レイソル】2021シーズン 第11節スタメン(21.4.24)

の発行済カードの裏面の印刷向きに誤りがございましたことをご連絡申し上げます。

お買い上げをいただきましたお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
EPOCH-ONE通販サイトにて該当カードをお買い上げのお客様につきまして『交換対応』をさせていただきます。
大変お手数ではございますが、下記をご確認いただきカード交換のお手続きをお願い申し上げます。

【交換方法】
該当商品をご購入いただきましたお客様宛てに返送用専用郵便封筒をお送りいたします。
こちらにお名前とご住所をご記載の上、カードをご返送ください。(切手不要)
受領後、すみやかに正しいカードを発送させていただきます。
尚、お客様よりお送りいただいたエラーカードの返却はできませんので、予めご了承くださいませ。

【交換期限】
2022年5月末日まで

商品の製造・管理にはなお一層万全を期してまいりますので、今後とも弊社ECサイト、メモリアルオンデマンドカードEPOCH-ONEへのご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
EPOCH-ONE (エポック・ワン)サポート窓口
Email:info.epoch-one@epoch.gr.jp
電話受付時間 : 月~金(除祝祭日と弊社特定日)10:00~12:00、13:00~16:00